Для крупного бизнеса

Аутсорсинг для крупного бизнеса — это услуга, позволяющая крупным IT-компаниям высвобождать ресурсы. Эти действия приводят к повышению прибылей предприятий и повышению рыночной конкурентоспособности.

1. Наша фирма поможет любой, обратившейся к нам компании, воплотить в жизнь замыслы любой сложности.
2. Мы оказываем поддержку крупным компаниям, создавая и обеспечивая работоспособность их IT-инфраструктуры.
3. Мы также поддерживаем безопасность компании и помогаем рационально использовать ее возможности.

Сотрудничество и воплощение в жизнь наших предложений позволят увеличить продуктивность и экономичность структуры любого предприятия, а также приведет к оптимизации взаимоотношений между заказчиком и исполнителем.

Что входит в комплекс услуг аутсорсинга для крупного бизнеса

Комплекс услуг, предлагаемых нами, включает:

• создание и поддержку работы единого коммутационного офисного центра компании заказчика,
• создание новых и поддержку работающих офисных сетей (для достижения этой цели в рабочее расписание включаются регулярные визиты на предприятие специалиста нашей компании, обслуживающего этого партнера),
• контроль соблюдения протокола безопасности по утвержденному расписанию, регулярную смену паролей и логинов для предотвращения несанкционированного подключения посторонних лиц, хакеров или лиц, стремящихся незаконно использовать имеющуюся информацию,
• осуществление мер, предупреждающих отказ оборудования, его выход из строя или сбои софта,
• наблюдение над системой по выполнению мер энергосбережения,
• экономия средств предприятия, следующая за увеличением результативности IT-системы и бизнес-процессов,

Повседневно работу системы обеспечивают наши инженеры, которые предотвратят незапланированный сбой работы оборудования. В случае возникновения непредвиденных случаев, нашей компанией назначаются дополнительные квалифицированные специалисты, которые произведут устранение поломок.

Мы предоставляем возможность заключения договора SLA.

Наличие компьютеров клиента в интернете, позволяет нашим специалистам мгновенно реагировать на возникающие затруднения посредством скайпа или электронной почты.

Если оборудование наших клиентов вышло из строя, мы может предоставить из нашего «горячего» резерва аналогичную технику. Наши специалисты помогут сотрудникам компании-клиента как можно быстрее освоить его. Консультирование и помощь специалистам заказчика предоставляются бесплатно.

Заключение соглашения

Все животрепещущие вопросы взаимодействия и осуществления рабочих процессов обсуждаются до подписания договоров. Если во время работы количество  VPN- соединений в сети клиента возрастет, договор может быть пересмотрен и перезаключен. Он будет максимально соответствовать интересам нашего клиента и позволит ему существенно экономить средства. Будут назначены новые специалисты осуществляющие обслуживание. Это облегчит клиенту оплату оказываемых услуг - их можно будет производить одним платежом.

Приобретение техники

Нашим заказчикам предоставляется возможность приобретения оргтехники, компьютеров, систем коммуникации по оптовой цене. Мы заключили с компанией «ОргПринт» соглашение на обслуживание, ремонт или восстановление картриджей. Наши клиенты могут получать все эти услуги по льготным ценам. Абонентское обслуживание у нас позволяет им получать все услуги «ОргПринт» по льготному тарифу. Льготы распространяются:

• ремонт,
• восстановление,
• заправку картриджей.

Ремонт производится бесплатно. Заказчик должен будет оплатить только стоимость новых деталей. Крупные корпоративные заказчики получают льготные цены на проведение и настройку  ЛВС и СКС, а также телефонии. Специальные цены распространяются на установку и последующее обслуживание программы 1С.

Наши специалисты ищут индивидуальный подход к каждому клиенту. Обслуживание производится по заранее согласованному удобному графику. Работы могут осуществляться:

• вечером,
• ночью,
• в праздничные дни.

Наши специалисты посещают объект в любое заранее согласованное время.

Мы производим бесплатное консультирование по созданию и поддержке сайта. Разработка WEB-ресурса заказчика производится по льготному тарифу.